HAWAII RESORT ANYER /PT LOKA WISATA ASRI (CLUB BALI) & KARMA ROYAL GROUP APA BENAR PENIPU??? PART2

Seperti yg pernah aku tulis di post sebelumnya tentang apakah benar KARMA ROYAL GROUP & HAWAII RESORT ANYER (PT. LOKA WISATA ASRI /CLUB BALI) adalah perusahaan penipu???
Sedikit ceritaku berikut mungkin akan menjadi gambaran pencerahan bagi para pembaca blog ku setidaknya bagi pembaca yg sedang kebingungan karena mendapat tawaran voucher gratis dari 2 perusahaan tersebut.

Jadi ceritanya hampir satu bulan lalu aku dan suami mendapat telp dari marketing ke 2 perusahaan diatas. Karna suatu hal kami tidak dapat memenuhi janji untuk dapat mengikuti persentasi yang mereka adakan sebagai syarat pengambilan voucher.

Nah sabtu kemarin tepatnya 17 agustus 2013, akhirnya kami berkesempatan menghadiri acara persentasi atas undangan PT. LOKA WISATA ASRI/CLUB BALI setelah sehari sebelumnya dibuatkan janji oleh marketing PT. LOKA WISATA ASRI. Berhubung acaranya diadakan dekat dengan kediaman kami yaitu di Hotel Mercure TB.Simatupang sementara domisili ku di jagakarsa dan hari itu jadwal weekend kami lumayan senggang,jadi kami putuskan untuk datang ke persentasi tsb. Sungguh, niat ku hanya ingin membuktikan kebenaran dari testimoni banyak orang tentang perusahaan ini yg kebanyakan menjudge perusahaan ini sbg perusahaan penipu. Dan tentunya kami mengharapkan voucher menginap gratis 3D2N di resort terkemuka di Puncak, Anyer ataupun Bali, lumayanklan buat liburan,heeeeheee....

Jadwal kami hari itu di sesi pertama sesuai kesepakatan jam 1 siang. Sblm tepat pukul 1 siang staff marketingnya telp untuk mengkonfirmasi kehadiran kami. Berhubung susah mengkondisikan 2 krucils akhirnya kami terlambat sampai di tempat tujuan sekitar 30menit. Sampai di sana,kami lsg menuju lantai dan ruangan yang dimaksud. Aku sempat perhatikan dengan teliti,para undangan masing - masing keluarga mengisi data diri di meja depan ruangan termasuk kami kemudian masuk ke dalam satu ruangan tunggu yang sungguh nyaman (ya iyalah mana ada ruangan hotel sekelas mercure gak nyaman :p).
Setiap keluarga satu dengan keluarga lain tidak saling kenal, dan tidak ada satu keluarga pun yang mengenal staff perusahaan tsb (menurut pengamatanku). Hal ini mematahkan  cerita orang bahwa staff perusahaan tsb sering bikin sandiwara seolah -olah banyak yang tertarik join member (masih menurut penilaianku saat itu).

Aku hitung hanya ada sekitar 6 keluarga yang datang,tampak ramai karna 1 keluarga rata-rata membawa anak ataupun orang tua jadi 1 keluarga ada sekitar 4 orang yang hadir. Setelah melengkapi data-data dan menunjukkan sekilas kartu kredit yang kami miliki (just info mereka menjaring tamu yang memiliki kartu kredit platinum,minimal gold). Kartu kredit tidak di simpan mereka,hanya kita perlihatkan sekilas dan tidak di catat nomor kartu hanya di catat tahun berakhirnya saja. Dan dalam lembar isian pun hanya mengisi data pribadi yang basic saja: nama, alamat, penghasilan, jenis kartu kredit,email,telp ya cuma gitu aja. plus dicatat no ktp suami istri. Waktu aku tanya untuk apa, staffnya menjelaskan tamu yang sudah kita undang dan sudah datang tidak akan di undang kembali untuk ke 2x nya. Untuk menghindari 2x kedatangan maka data tamu yang pernah datang dicatat dan disimpan di sistem mereka. Sampai disitu aku berfikir masih masuk akal,karena untuk mengundang orang perusahaan mengeluarkan uang yang cukup banyak untuk menyewa tempat berikut makanannya. Sementara yang datang, mungkin belum tentu semuanya ikut menjadi member,bisa jadi malah tidak ada sama sekali yang mau menjadi member.

Nah saat itu aku dan suami masih siaga 100% dengan berbagai kemungkinan yang akan terjadi, yah jaga- jaga aja ada hal buruk terjadi,misalnya ada yang namanya hypnoselling yg katanya tamu merasa terhipnotis sehingga menandatangani kontrak dsb,maka kami akan saling mengingatkan. Acara sesi penawaran oleh marketing berlangsung santai,acara nonton slide shownya juga santai,meskipun begitu kami tetap siaga :D
Disana tuh kami diperlakukan dengan sangaaaaaattttt baik,bukan cuma kami, tapi semua tamu yang datang diperlakukan dengan sangat baik. Dari tiap meja aku dengar suara tawa diantara wajah-wajah serius para tamu memelototi nominal harga member yang tertera.

Jadi ya, selesai ngisi data,kami dipanggil masuk keruangan persentasi yang disana disusun kursi-kursi per keluarga,jadi seperti susunan kursi VIP di acara kawinan gitu. Satu keluarga di dampingi oleh satu staff marketing yang memberi penjelasan pada kami tentang apa itu CLUB BALI dan keuntungtannya menjadi member. Jadi kami duduk benar- benar hanya sekeluarga, sementara keluarga lain ada di samping,depan dan belakang kami dengan didampingi staff marketing lain. Dan memang persentasi itu hanya sebentar, kalau mereka bilang 90 menit ya memang benar penjelasan marketingnya hanya 90menit, malah sesi menonton slide shownya hanya kurang dari 10 menit.

Tapi tau gak aku disana dari jam 13.30 sampai jam 17.00. Kenapa??? yang lama itu bukan penjelasan dari pihak mereka,tapi pengambilan keputusan dari kami yang bikin lama.
Lalu benar gak disana merasa ditekan dan tidak diberi waktu berfikir hrs langsung tanda tangan??
Siapa yang gak kaget yah kalo dijembrengin harga liburan yang ratusan juta,puluhan juta dan itu liburan yang dibayar dimuka,jadi mau gak mau harus liburan diresort/hotel afiliasi mereka selama 20thn ataupun 10thn. Memang benar gak ada kesempatan hari esok untuk pikir-pikir dulu,karena bagi mereka tamu yang sudah pulang berarti tidak tertarik. Ada hal yang bikin tamu gak tertarik menurutku, bisa jadi konsep liburannya kurang menarik,bisa jadi harganya kurang menguntungkan,bisa jadi gak ada dana untuk mengikuti club seperti itu,atau ada dana tapi tidak mau terikat selama 20thn dengan club tsb ataupun alasan lain yang hanya keluarga bersangkutan yang tau. Dan pada saat kami diperlihatkan harga yang super fantastis kami pun menolak untuk join member,lalu keluarlah pertanyaan yg intinya mengapa ditolak padahal menguntungkan, lalu jawaban kami adalah harganya jauh di luar budget liburan kami per tahun. Lalu terjadi obrolan kira-kira seperti apa gambaran liburan kami pertahunnya,beserta budgetnya. Setelah itu mereka mengeluarkan penawaran yang sesuai budget liburan kami. Kalo aku bisa ambil kesimpulan,disana itu aku dan suami lebih tepatnya ditawarkan keanggotaan CLUB BALI serta dibantu perencanaan liburan kami oleh konsultan mereka. Jadi jika gak nemu penawaran yang cocok maka tidak akan ada penjualan.  Yang jelas dari pihak perusahaan tsb benar tidak ada hari esok untuk sekedar berfikir, krn mereka tidak akan mengundang org yg sama untuk 2x datang,tapi mereka memberi kami keleluasaan untuk menghitung (sampe dipinjemin kalkulator segala) dan berfikir disana, itu sebabnya aku disana sampai hampir 4jam. Dan saat aku minta waktu ngobrol ber2 suami tanpa didampingi staff mereka, dengan senang hati mereka memberi kami waktu.

Sungguh ya perlakuan mereka terhadap kami sangaaaatttt baik, dijamu dengan baik, diajak ngobrol dengan baik, anak-anak kami pun diasuh mereka dengan baik,sampe 2krucil kami menghabiskan sisa ayam yang lumayan banyak disanapun mereka meladeni,hehehe (ya mereka berharap kami join member pastinya).

Dari awal staff marketingnya itu bilang,ini hanya penawaran ya bpk ibu, bila masuk dengan budget liburan bpk dan ibu silahkan diambil,bila tidak sesuai jangan dipaksakan,krn ini sifatnya hanya penawaran dan voucher hotel gratis tetap kami berikan sebagai ucapan terima kasih telah datang di acara persentasi kami.

Sungguh tidak ada paksaan,tidak ada tekanan,tidak ada perkataan yang tidak sopan yang kami terima dan juga thd tamu lainnya (tau,karna aku benar memperhatikan). Yang ada hanya penawaran yang gencar dilakukan pihak mereka. Tapi itu pun aku dan suami menilai cara penawarannya masih wajar. Dan masalah sopan santun konsultan yang menawarkan pun tertuang dalam peryataan pemilik yang di paraf suamiku, salah satu poinnya menyatakan bahwa kami diperlakukan dengan sangat hormat. Masalah budget pun ada tertulis yang kurang lebih isinya bahwa keanggotaan itu terjadi tanpa menyebabkan beban  keuangan yg tidak kami inginkan.

silahkan diperbesar untuk melihat detailnya

Dan finally......aku dan suami tanda tangan kontrak untuk membeli hak pakai resort milik CLUB BALI beserta kemudahan mendapatkan hotel dan harga terendah dari hotel-hotel afiliasi mereka.
Apakah ada paksaan??tekanan?? BIG NO ya....tidak sama sekali. Kami memutuskan join member karena memang hasil hitung menghitung kami diuntungkan jika join member. Kami join member karna memang tiap tahun kami ada jadwal berlibur 1x LN dan 2x Domestik dan itu membutuhkan biaya yang lumayan untuk akomodasi penginapan,malah yang LN bisa tidak terjadi dikarenakan kurang budget liburannya,hehe....dan kami memiliki 2 balita yg harus diperhatikan dalam pemilihan hotel atau pun resort tempat kami menginap saat berlibur. Lalu saat memutuskan join memang tersedia dana untuk membayar keanggotaan.
Jadi ya hasil pemikiran panjang saat itu,hasil hitung hitungan,akhirnya ya kami join member,bukan karna anak- anak terlalu banyak makan ayam disana yah,jadi kami gak enak untuk nolak,hehe....

eh tapi yaaa....harus teliti ngitung juga sblm ngambil keputusan,soalnya ada harga dimana hari tertentu harga poin yg kita bayarkan lebih besar dari hari biasanya,misalnya peak season, high season dan saturday. Bandingkan dahulu harga pada saat poin dibayarkan lebih mahal di banding weekdays dgn harga yg di dapat pada travel-travel agen. Gadget sekarang kan sudah terkoneksi internet jadi perhatikan baik-baik harga member dan non member, bila kurang menguntungkan lebih baik memilih untuk tidak menjadi member.
Jangan lupa googling dulu resort-resort milik Klub tsb ataupun hotel afiliasi mereka, kami juga hitung-hitungan didepan staff mereka,googling resort juga di depan mereka,apakah cocok atau tidak resort tsb dengan harapan kami. Tingkat kenyamanan seseorang kan beda-beda,nyaman buat kami sekeluarga belum tentu nyaman buat keluarga lainnya. Bila lokasi dan fasilitas resortnya tidak memenuhi standar ya sebaiknya ditolak penawarannya. Karena ini perencanaan liburan jangka panjang,oleh sebab itu banyak hal yang kami perhatikan tidak hanya sekedar masalah nominal, tapi testimoni orang di trip advisor pun jadi bahan pertimbangan kami,mengantisipasi penyesalan dikemudian hari.

Menurut ku, jangan malu atau takut untuk mengungkapkan segala kekhawatiran yang mungkin akan timbul bila menjadi member karena nominal yang kita bayarkan benar-benar fantastis jangan sampai menyesal sesudahnya,termasuk kemungkinan perusahaan tersebut bangkrut, apa jaminan untuk kita sebagai pembeli hak pakai resort,semua kami tanyakan. Jangan juga khawatir untuk menolak atau merasa tertekan karena banyak kesempatan untuk menolak,dan mereka mempersilahkan,voucher tetap diberikan. Tapi kami memilih untuk join member karna pertimbangan -pertimbangan diatas tadi.

oia kelupaan, sebelum uang join member dibayarkan, kami membaca isi perjanjian kemudian menandatanganinya, bila ada dalam isi perjanjian yang tidak kami sepakati,pastinya kami tidak jadi join member dan pulang dengan membawa voucher gratis dan tanpa membayar apapun. Jadi sangat heran bila ada yang merasa tertipu karena telah membayar padahal sebelumnya dibacakan dahulu oleh pihak legalnya isi perjanjian poin per poinnya bila setuju tanda tangan per poin, setelah itu baru bayar. Jadi urusan bayar-bayaran itu dilakukan paling akhir setelah tidak ada lagi pertanyaan,setelah kedua belah pihak sepakat,setelah semua hal jelas oleh ke dua belah pihak, terakhir baru di lakukan pembayaran,dilakukan di meja tempat kami duduk. Setelah semua beres, malah kami masih sempat ngopi-ngopi dulu sambil ngobrol santai dengan staff perusahaan tsb,termasuk curhatan si konsultan tsb yang menceritakan bahwa banyak orang mengira mereka menghipnotis calon member. Mereka bilang,mungkin member member merasa tertipu karena sudah bayar mahal tapi pulang hanya membawa kertas yang berisi surat perjanjian, atau mungkin setelah dipikir-pikir dirumah ternyata si member masih punya kebutuhan lain yang lebih urgent dibanding membayar keanggotaan CLUB tsb.

Dan kesimpulan ku untuk semua pertanyaan dibenak tentang PT.LOKA WISATA ASRI/CLUB BALI dan perusahaan sejenis semua sudah terjawab. Kami belajar untuk tidak ikut-ikutan menjudge sebuah perusahaan hanya karna ada org yang merasa tertipu. Semua hal sebenarnya ada di pikiran kita, butuh atau tidaknya untuk join member hanya kita yang tau. Masalah menolak juga hanya kita yang mampu meyakinkan diri sendiri bahwa kita memang benar belum membutuhkan keanggotaan seperti itu. Sekeras apapun marketing dan seluruh staff perusahaan tsb merayu, kalo memang kita tidak tertarik ya tolak dengan usaha yang lebih keras dari rayuan mereka :)
Tapi bagi saya dan suami, sampai pulang dan sampai saat posting cerita ini,sama sekali tidak ada unsur menyesal dan merasa tertipu,justru malah senang krn bisa lebih mudah pergi berlibur mendadak sekalipun,tanpa dana untuk akomodasi penginapan sekalipun,krn kedepannya saat akan berlibur tinggal tlp reservasi akan menginap di kota mana.

Hal yang menjadi catatan kami dari awal menghitung,bahwa join member ini lebih menguntungkan untuk dipake berlibur yang sifatnya rame-rame, bila hanya keluarga kecil 2 dewasa dan 2 balita lebih menguntungkan jadi member hotel atau pesan hotel seperti biasa. Lalu kenapa kami join member padahal hanya terdiri dari 2 dewasa dan 2 balita?? Member kami hanya akan dipakai untuk keperluan perencanaan liburan keluarga besar misalnya membawa serta nenek kakeknya the krucils atau liburan bersama om tante dan sepupu the krucils,krn liburan rame-rame lebih enak diresort dibandingkan di hotel (enak di kantong :P),sharing kamarnya bisa sampe 12 org per unit (tergantung tipe kamar). Kalo ada 12 dewasa kan hrs sewa paling gak 6 kamar hotel,kalo dihitung dengan fasilitas hotel yg sekelas resort club tsb jatohnya malah lebih mahal. Jadi tar om dan tantenya the krucils yang bayar ke kami,hahahahaha.....

Gimana nasib voucher gratis kami?? oohh tetap mereka kasih,tetap bisa dipakai 3D2N domestik atau 8D7N LN, masa berlaku 1x seumur hidup,tanpa masa expired kakaaaaak (selama msh menjadi member). Lumayankan gratis gak pake potong poin member kami *_^

Dan pasti pada penasaran nasib tamu yang lain,apakah mereka join member juga or enggak??
jawabannya TIDAK, gak ada paksaan yah.....semua melenggang pulang dengan senang karna bawa voucher. Jadi selesai bayar aku tanya marketingnya,ada berapa org yang join saat itu, dia jawab hanya 2. Ibu dan satu tamu lainnya. tapi sdh biasa bu, biasanya 5 banding 1, jadi kalo ngundang 5 keluarga 1 keluarga biasanya join. Hari itu lagi bagus kali yah dapet 2 member baru,hehe.

Dan gimana staff  PT LOKA WISATA ASRI /CLUB BALI yang katanya sangar-sangar??
terserah pembaca sekalian mau percaya atau enggak, yang pasti, pada saat menjelaskan ataupun menawarkan member kepada kami, mereka selalu ingat waktunya sholat. Jadi saat kami sedang berfikir untuk memutuskan join atau tidak, staff yang menemani kami pamit sholat dulu krn sudah hampir habis waktu dzuhurnya. Saat selesai acara dan diganti sesi ke2, aku dan keluarga belum juga pulang,masih menunggu di lobby hotel, dan itu sudah masuk waktu mahgrib, aku lihat hampir seluruh staff laki-laki turun untuk ke mushola dan akhirnya sholat berjamaah dengan suamiku. Sama sekali tidak ada kesan sangar dan mengerikan yang mereka tunjukkan.

Well segitu aja kesannya mengikuti persentasi dengan iming-iming menginap gratis di hotel bintang 4 dan 5. Semoga bisa menjadi pencerahan buat pembaca blog ini :)

Kelupaan nih,sedikit info bagi pembaca yang telah diundang perusahaan sejenis dan berniat ngambil voucher gratisnya doank penjelasan dari marketingnya: bagi tamu yang sudah datang dan tidak join member,voucher tetap diberikan dan dapat dipakai tapi hanya weekday,tidak berlaku untuk weekend dan peak season. Dan pada saat akan menggunakan diharuskan deposit 350 ribu lokasi domestik dan 500 ribu lokasi LN serta membayar biaya USD 45 untuk penginapan LN 8D7N dan deposit dikembalikan pada saat telah cek out. Deposit dilakukan di kantor PT LOKA WISATA ASRI disarinah dan diambil kembali disarinah. Waktu aku tanya knp hrs deposit? mereka jawab: untuk mengantisipasi ada barang kami yang rusak maka tamu dipotong biaya depositnya. Bila tidak ada barang rusak maka deposit dikembalikan full. Khusus bagi tamu yg langsung join member,bebas biaya deposit dan penggunaan voucher di open untuk weekend.

(saya bukan sales,bukan juga staff perusahaan tersebut,dan tidak ada hubungan sama sekali dengan perusahaan tersebut selain baru bergabung menjadi member CLUB BALI,silahkan cek profile lengkap saya ataupun facebook dan twitter milik saya).